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MP obtém decisão que obriga Claro a melhorar serviço em Bom Jardim

Publicado em 22/01/2014 Editoria: Geral sem comentários Comente! Imprimir


A 2ª Promotoria de Justiça de Tutela Coletiva do Núcleo de Cordeiro obteve decisão que obriga a Claro S.A. a restabelecer adequadamente, em até 48h, o serviço de telefonia no município de Bom Jardim, na Região Serrana do Estado. A Justiça estabeleceu multa diária de R$ 100 mil em caso de descumprimento. A operadora foi alvo de cerca de mil ações judiciais individuais devido à má prestação dos serviços no município. Dessas, 300 já resultaram em decisões favoráveis aos consumidores.

Na ação civil pública, o promotor de Justiça Luiz Fernando Amoedo destaca que, de acordo com as reclamações, de 18 de setembro de 2013 até hoje, vêm ocorrendo falhas constantes na prestação do serviço, que impedem os usuários de efetuarem e receberem chamadas. Ainda de acordo com a decisão, um oficial de justiça ficará encarregado de verificar diariamente se a obrigação está sendo cumprida pela empresa.

A empresa ainda pode recorrer da decisão.

› FONTE: Macaé News (www.macaenews.com.br)


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